L’ARCEA rende noto che è stata creata la casella superfice Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. attraverso la quale i CAA e LIBERI PROFESSIONISTI PER LE SOLE MISURE A SUPERFICIE 2017 DEL PSR POSSONO:
- ricevere assistenza relativamente alle problematiche riscontrate durante la presentazione delle domande
- segnalare malfunzionamenti che non consentono il rilascio delle domande
Vi preghiamo cortesemente, per una più efficace ed immediata risoluzione delle segnalazioni, di fornire nella e-mail le seguenti informazioni:
1. nell’oggetto della mail, la misura/regolamento della domanda oggetto di segnalazione;
2. il CUAA e numero domanda (se già assegnato);
3. il nominativo dell’utente del CAA o del Libero professionista che ha riscontrato l’anomalia, unitamente al numero di telefono/cellulare;
4. l’immagine con l’errore/anomalia e una breve descrizione del problema riscontrato (NB: non deve trattarsi di segnalazioni generiche).
Si precisa che:
- non è necessario aggiungere altri indirizzi di posta elettronica di singoli nominativi oltre all’account Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
- l’account Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. sostituisce segnalazionicaa2016@arcea.it nel quale sono confluite lo scorso anno segnalazioni sia PSR che DU;
- eventuali segnalazioni già inviate dai CAA o dai Liberi professionisti devono essere ritrasmesse alla casella Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.;
- le sole segnalazioni inviate alla casella Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. saranno prese a riferimento come segnalazioni di malfunzionamento ai fini di un’eventuale istruttoria di perfezionamento.
Si invitano i CAA e i Liberi professionisti a dare necessario risalto al presente comunicato nell’interesse degli utenti
